Filtre site , opecart versiunea 2.3.0.2

Salutare,
am o situatie pe site, am alocat fiecarui produs in parte filtrele necesare in dashboard products/filters.
in site daca selectez o singura optiune din filtru, produsele rezultate sunt ok, insa daca aplic mai multe filtre culoare, model ssmd filtrarea nu se mai face, ca rezultat imi arata toate produsele de pe site.
ca si context , nu sunt programator, vreau doar sa inteleg principiul .